Возвратная логистика

В условиях коммерческой деятельности бизнес сталкивается с необходимостью обеспечить эффективность процессов возвратной/реверсивной логистики. Грамотная стратегия управления в этом сегменте способствует снижению затрат на обратную транспортировку товара и повышению удовлетворенности клиентов. В каждом случае складская возвратная логистика имеет свои особенности, связанные со спецификой функционирования организации, свойствами и характеристиками товаров. В некоторых случаях требуется отправить поставщику многофункциональную тару, упаковочные материалы. Наша компания обеспечивает полный комплекс мероприятий обратной логистики для всех направлений бизнеса по выгодным тарифам.

Что входит в понятие возвратной логистики?

Это процесс управления реверсивным движением различных товаров: грузы отправляются от покупателя к поставщику или производителю обратно. Происходит это по разным причинам, но в каждом случае понятие возвратной логистики включает определенный комплекс мероприятий, которые являются стандартными в рамках деятельности коммерческих компаний. Отказ от товара по причине повреждения, брака, несоответствия заявленным параметрам — не редкость в условиях современной коммерции. Основой эффективного управления возвратными потоками является грамотная организация взаимосвязанных процессов: проверка качества товаров, сортировка, переупаковка, маркировка и другие необходимые операции. 

Основные этапы обратной логистики:

1. Приёмка — производится проверка качества на соответствие первоначальным характеристикам и свойствам товара с целью определения состояния: подлежит перепродаже, нуждается в ремонте, подлежит утилизации.
2. Обработка — оформляется документация, производится сортировка, маркировка и другие необходимые операции.
3. Хранение — размещение на складе с соблюдением требований к температурному режиму, уровню влажности и прочим условиям, необходимым для обеспечения сохранности груза в надлежащем состоянии.
4. Отправка —  товары/тара/продукция отправляются поставщику или производителю оптимальным транспортом.

Major Customs — эффективная возвратная логистика

Наши специалисты обеспечивают надлежащую обработку возвратной продукции и товаров в соответствии с установленным регламентом. Благодаря продуманным решениям и хорошо организованной работе команды Major Customs, все мероприятия, связанные с реверсивной логистикой, проходят без сбоев, своевременно и способствуют повышению уровня обслуживания клиентов. Оптимизация процессов транспортировки и хранения, консолидация грузов и выбор наиболее эффективных методов доставки позволяют снизить расходы на логистику, связанную с возвратом товаров. Компании, инвестирующие в обратную логистику, в дальнейшей перспективе выигрывают и снижают общие расходы в этом сегменте деятельности до 50%.

Грамотная возвратная логистика на складе — залог успеха компании

Беспроблемный и хорошо налаженный процесс возврата товаров демонстрирует прозрачную политику коммерческой организации в условиях взаимодействия с клиентами, что способствует повышению уровня доверия к компании со стороны заказчиков. Статистика показывает, что потребители отказываются от повторной покупки, если имеют негативный опыт возврата товара. С нашей профессиональной поддержкой легко обеспечить эффективную реверсивную логистику и сделать свой бизнес максимально прибыльным.  Команда Major Customs гарантирует грамотное управление возвратными потоками по выгодным тарифам. Свяжитесь с нами для уточнения стоимости услуг, условий сотрудничества и консультации. Мы на связи и будем рады помочь с любым вопросом.